發(fā)什么福利重要，怎么發(fā)福利更重要

有朋友問：某國企的HR，前幾年企業(yè)福利較多，經(jīng)常會發(fā)放一些物資，上下班也有班車免費接送，還可以外出旅游度假，員工都非常滿意。而今年，市場其他同行不斷提高薪酬水平，導(dǎo)致部分核心人才流失他處。通過離職面談了解，和較高的薪酬相比，企業(yè)福利對絕大部分流失員工毫無吸引力。其實企業(yè)每年的福利費用也是很大一筆開支，同時還會不停的變換花樣，費心費力，卻沒有太多作用。請問各位牛人，企業(yè)福利吸引力降低，HR應(yīng)該如何應(yīng)對呢？

要讓員工福利真正發(fā)揮作用，絕對不是有沒有的問題，也不是多不多的問題，更不是好不好的問題，而是用不用心的問題。再進一步說，什么叫用不用心？就是我們有沒有把福利用在那個點上。如果用在點上，不多的錢也能發(fā)揮很好的效果。如果沒用在點上的話，再多的錢也發(fā)揮不了效果。實際上，當我們能把自己要做的福利從剛才的三個角度去理解和分析之后，我想咱們公司再設(shè)計員工福利，就不難啦。

要設(shè)計好員工福利，我們首先要來思考一個問題，員工福利到底是什么？到底為什么要有員工福利？員工福利到底是要解決什么問題呢？員工福利是我們給員工提供的勞動報酬的間接組成部分，它是在工資和獎金收入之外的，向員工本人或者是他們的家屬提供的貨幣、某類實物、某個機會、某項服務(wù)或者是某種權(quán)利等這些形式的付出。

企業(yè)通過對員工提供各類福利，能夠更好的吸納和留住優(yōu)秀的人才、增強員工的凝聚力、歸屬感、滿足感，還有習總書記提到的獲得感；提高員工退伍的穩(wěn)定性，從而提升整個組織的績效水平。福利是為了激發(fā)人，而不是為了簡單的給員工發(fā)錢或者發(fā)東西。如果福利是為了員工多發(fā)一點錢，那每月給員工的工資多增加一些就好了，還要什么福利？

另外，怎么體現(xiàn)福利的用心呢？

有一次我到一個公司，和這個公司的老總聊起了員工激勵的問題。這個老總覺得大家平時上班的時候都死氣沉沉的，沒有活力。他原本以為引入了績效考核之后，員工的活力就能體現(xiàn)出來，結(jié)果發(fā)現(xiàn)根本沒有用。當我們聊到薪酬福利這塊的時候，我問這個老總這個公司的福利都是怎么做的？因為這個公司是個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，很多做法還都是挺中規(guī)中矩的。但也是我們現(xiàn)在很多企業(yè)的做法。

他說，普通員工的福利主要是每年端午、中秋和春節(jié)三大節(jié)會有員工的福利。具體的福利就是端午、中秋有600元人民幣的福利費，春節(jié)的時候會有1000元的福利費。這些錢呢，最后都隨著過節(jié)的那個月的工資統(tǒng)一打到員工的工資卡里面。一定級別的干部在這三大節(jié)的時候還會有一些額外的福利，一般都是統(tǒng)一發(fā)一些時令水果，或者節(jié)日禮盒什么的。另外每年有體檢，除了這些，再沒有什么別的特別的福利了。

我在聽完這個老總描述完他公司福利這塊的時候，我基本就明白了這應(yīng)該是他的員工沒有活力的原因之一。在這種管理比較傳統(tǒng)的企業(yè)，連發(fā)個福利都能發(fā)的這么一本正經(jīng)，我也是挺服的。后來，我發(fā)現(xiàn)還有很多公司的做法比這個公司也好不到哪去，可能就是過年過節(jié)發(fā)個購物卡。不論是發(fā)錢還是發(fā)購物卡，都是偏離了員工福利的本質(zhì)和作用了。

我們可以這么形容，這一類公司的做法，就好像是情人節(jié)的時候啊，我直接甩給另一半600塊錢，或者是父親節(jié)、母親節(jié)的時候我直接甩給了老爸、老媽600塊錢，然后再還很帥的丟下一句，拿去花吧。為什么說那種直接給購物卡的公司也好不到哪去呢？那就是情人節(jié)的時候給另一半發(fā)了一張購物卡，或者是父親節(jié)母親節(jié)的時候給老爸、老媽了一張購物卡，然后很帥的丟了一句，拿去花吧。

這讓我想起了周杰倫有一首叫《外婆》的歌，里面有一句歌詞是“外婆她的期待 慢慢變成無奈 大人們始終不明白；她要的是陪伴 而不是六百塊 比你給的還簡單”我歌唱得不好，這里就不展示這句歌詞該怎么唱了哈。所以，這種福利顯然是沒有效果的嘛。這樣的福利是發(fā)了等于沒法，但是沒發(fā)不等于發(fā)了。也就是比什么都沒發(fā)能強那么一點點。

聽完他說福利這塊以后啊，我當下就馬上給了他一個既能幫助他省錢，又能激發(fā)起員工感受的方案。我給他的方案是，中秋和端午這兩個節(jié)他原來每個人發(fā)600元的福利費，現(xiàn)在他可以發(fā)400元。過年他原來每個人發(fā)1000元的福利費，現(xiàn)在他可以發(fā)800元。但是，不要直接隨著工資一起發(fā)到員工的工資卡里面。而是把這些錢變成3種員工可以選擇的耐用品，比如是豆?jié){機、微波爐、蠶絲被、電飯鍋、壓力鍋或者最近比較火的破壁機。

因為公司團購的量大，找商超或者供應(yīng)商談的價格，一般都會比正常的市場價低20%-40%左右。這時候，我們對內(nèi)部員工說的時候，可以說公司考慮員工的實用性，中秋和端午就不發(fā)600元的錢了，發(fā)放價值800元的物品。過年也不發(fā)1000元的錢了，發(fā)放價值1200元的物品。當然這里因為我們量大，我們實際上這所謂價值800元的物品，我們可以談到400-500元一件；我們對外說的價值1200元的物品呢，我們可以談到800-900元一件。

這樣做和原來相比有什么好處呢？一個當然是能給公司節(jié)省一定的成本，不過節(jié)省下來的這部分成本，我們也不是不給員工發(fā)了，我們可以再想一個別的年終福利發(fā)給大家?；蛘呤亲兂赡杲K聚會活動上的抽獎經(jīng)費也可以。第二個最重要的原因，是這么發(fā)福利會給員工很深的感受，但是第一種那種直接把福利費達到員工工資卡上的做法員工很快就忘了。

那么，這里面的具體原理是什么呢？我們知道一般每到過年過節(jié)的時候，員工要走親訪友，會有大量的消費需求。這類公司原來的想法是，我在這個時候給員工額外發(fā)一筆錢或者給他一張卡，不是正好滿足了員工這個需求。但問題是，員工在到了超市一頓狂買，付完賬之后，他會知道他買的這些東西里面，哪一些是用公司額外給他的福利錢買的嗎？

尤其是現(xiàn)在人們消費越來越少的動用到現(xiàn)金，銀行卡里的錢對于我們現(xiàn)在大部分人來說更多的感受只是數(shù)字的變化。除了淘寶雙十一剁手式的狂買之外，其實我們平時的消費很難會有比較大的感受。如果我們的福利，不能給員工提供一種感受的話，那我們做的福利，不就是沒有效果的嘛，不就是做了等于沒做嘛。

所以，要增加福利的吸引力，發(fā)什么福利重要，怎么發(fā)福利更重要。