一場會議開始前,你都思考過什么?誠然,會議的主題、目的等必不可少,可除此之外的“附加值”,你真的做好準(zhǔn)備收獲它們了嗎?往往領(lǐng)導(dǎo)和周圍的同事對這些細(xì)節(jié)不會過多的提及,但畢竟職場不是學(xué)校,資深的同事也不是你的老師,誰都沒有義務(wù)來教給你。
會議室不是教室,卻是職場中菜鳥們能夠近距離接近的戰(zhàn)場,如何從“觀戰(zhàn)”中“偷偷”成長,并迅速積累經(jīng)驗值,讓自己能夠提前出師,全靠在會議當(dāng)中的“知識收集”。
一、老大們不會告訴你的會議室潛規(guī)則
1. 請讓手機(jī)安靜沉睡
進(jìn)入會議室請將手機(jī)調(diào)成振動,因為除你之外的大部分人,對悅耳的鈴聲并沒有興趣。尤其有重要客戶在場的時候,應(yīng)格外注意,這是最最基礎(chǔ)的禮貌,甚至關(guān)乎到一次談判的成功與否。
當(dāng)然,現(xiàn)在很多人有手機(jī)不離手的習(xí)慣,遇到令自己感覺無趣的話題便開始刷微博或者玩游戲。會議本身的作用,是思想的交流并作出決策。刷微博這種行為,在內(nèi)部小型會議中雖無大礙,但你的行為在告訴別人,你對正在討論的工作并不在意,甚至錯過重要的細(xì)節(jié),同時也是對會議組織者和發(fā)言者的不尊重。
2. 筆記本和筆是必備品
無論會議的重要程度是幾顆星,既然走進(jìn)會議室,筆記本與筆一定要隨身攜帶。
首先,這是向大家亮出的一種態(tài)度,表明對此事的認(rèn)真對待。其次,如若有事項需要記錄,在會議結(jié)束后也方便整理會議紀(jì)要,協(xié)助工作任務(wù)的分配。
3. 領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,適當(dāng)予以回應(yīng)
在聆聽他人觀點的時候,主要需要作出兩方面的回應(yīng),一個是肢體語言,另一個是聲音語言。
肢體語言,顧名思義,就是通過眼神、手勢等表達(dá)你的意識。這也是最難進(jìn)行掩飾的語言,所以,一定要真誠。比如在領(lǐng)導(dǎo)表述時,積極的進(jìn)行眼神交流,身體略略前傾,適當(dāng)?shù)臅r候點頭表示你已經(jīng)聽懂了。
聲音語言,即有時候講話者在表達(dá)完意見會有“對不對?是不是?”之類的提問,在點頭的同時,回應(yīng)下“對、是”等單個詞語,能夠立刻拉近你與講話者的距離,留下一個好印象。
4. 積極參與互動,表達(dá)自己的觀點
在領(lǐng)導(dǎo)需要大家集思廣益的會議當(dāng)中,切不可沉默不語。很多菜鳥往往認(rèn)為自己是新人,對此了解尚淺不便表態(tài)。這種想法是非常錯誤的。
由于你是新人,你有犯錯的資本,即便觀點很幼稚甚至漏洞百出,但你表達(dá)出來,大家才能了解到你的錯誤在哪里,幫助你到正確的方向。
如果沉默不語,大多數(shù)人會認(rèn)為你沒有思考,即時你的內(nèi)心已經(jīng)否定了你的第100個創(chuàng)意。
二、會議室“吸血”大法
1.會議筆記如何做
會議記錄在一頁的最上端,記錄下會議主題,會議時間、地點,參會人員。在記錄人員姓名的時候,最好按照就座的次序記錄,便于在回憶發(fā)言內(nèi)容時與人員一一對應(yīng)。
接下來記錄整體的會議流程,在會議開場前會議發(fā)起者會做以說明,把這些記錄下來以便自己確認(rèn)議題的主次以及記錄的篇幅。
在會議內(nèi)容正文當(dāng)中,建議采取兩欄法。即左邊記錄會議的詳細(xì)議程,右邊記錄當(dāng)中的疑點與關(guān)鍵語句。
左邊的議程內(nèi)容可用作會后整理會議紀(jì)要,而右側(cè)的筆記則是這場會議的“課堂筆記”。聽不懂的地方可會后詢問同事或者查找資料,豐富自己的專業(yè)知識,通過這種學(xué)習(xí)方式能夠迅速的進(jìn)步,很快就能和別人一樣暢所欲言了。
2.開會到底聽什么
在流水賬式記錄之余,也需要邊聽邊思考。遇到長時間的學(xué)術(shù)話題討論,聽不懂的菜鳥們很容易犯困或者走神,接收會議信息的效率也會降低。
遇到這種情況應(yīng)該怎么辦?就要讓自己的思路活躍起來。
嘗試根據(jù)此前的會議議程對討論結(jié)果做出預(yù)估,在多方意見有分歧的時候,自己對這些意見做以考量,預(yù)估哪一個最終能夠確認(rèn)落實。待到會議結(jié)束后,可將會議結(jié)果與自己的預(yù)估結(jié)果做以對照。
長期堅持下來,不僅對會議的議題有了更深刻的理解,評判方式也會逐漸趨于正確。
3.他們都是你的老師
所有與會人員都可以是你的老師。從身邊的人學(xué)起,是自我成長的第一步。
①會議掌控方式
會議的節(jié)奏可快可慢,但效率往往取決于會議主持者的掌控。作為職場新人,對此經(jīng)驗不多,應(yīng)該在會議的進(jìn)程中,從細(xì)節(jié)學(xué)習(xí)。比如怎樣推進(jìn)進(jìn)程,話題出現(xiàn)偏轉(zhuǎn)如何收回,意見產(chǎn)生分歧如何求同存異等等。
②如何表達(dá)自己的觀點
表達(dá)自己的觀點,是職場中的重要技能之一。在觀察的過程中,發(fā)現(xiàn)哪些人的表達(dá)方式你更愿意接受,哪一種表達(dá)的語氣是令人感覺不舒服的,哪一種反駁方式更有力度,如何讓別人更快的理解你的想法。
③工作任務(wù)的分配
當(dāng)議題討論完成,在任務(wù)分配環(huán)節(jié)亦是學(xué)問多多。如何分配最為合理,讓大家發(fā)揮自己的長處并順利完成。
這需要對團(tuán)隊成員的狀況有較深的了解,并能夠協(xié)調(diào)多方進(jìn)行實現(xiàn)。
結(jié)語
會議室是成長的進(jìn)階室,如果能夠堅持收集“碎片能量”,每天一點的小進(jìn)步也會助你離成功更近一步。
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