摩托羅拉CEO：與谷歌整合存兩方面挑戰(zhàn)

    很多人認(rèn)為，谷歌 斥資124億美元收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)(Motorola Mobility)看重的是后者的專利，目的在于捍衛(wèi)其Android操作系統(tǒng)，以免陷入喋喋不休的專利糾紛。

然而，摩托羅拉并未放棄手機(jī)制造業(yè)務(wù)。

    今年8月份，摩托羅拉開始銷售首款在美國(guó)本土組裝的智能手機(jī)Moto X。為了能使自己的手機(jī)產(chǎn)品更貼近消費(fèi)者，摩托羅拉推出了前所未有的定制化服務(wù)。

    上月，價(jià)格更為實(shí)惠的Moto G問(wèn)世，將目標(biāo)消費(fèi)者鎖定在對(duì)預(yù)算敏感的美國(guó)用戶以及新興市場(chǎng)。這款手機(jī)具有高分辨率的屏幕以及其他高端智能手機(jī)所具有的功能，在美國(guó)，Moto G起售價(jià)為179美元，與動(dòng)則600多美元的典型高端智能手機(jī)相比確實(shí)便宜不少。

    即使推出了若干新款手機(jī)，摩托羅拉目前仍處于轉(zhuǎn)型階段。該公司曾在2004年推出Razr手機(jī)而業(yè)績(jī)斐然。然而，摩托羅拉卻沒(méi)能再度推出受消費(fèi)者追捧的手機(jī)產(chǎn)品。被谷歌收購(gòu)后，摩托羅拉已經(jīng)損失近20億美元，其員工總數(shù)也從20000裁剪至3800左右。

    日前，摩托羅拉CEO丹尼斯?伍德塞德(Dennis Woodside)就公司產(chǎn)品等相關(guān)問(wèn)題接受了美聯(lián)社的采訪。

    Q：很多人都知道，摩托羅拉是最早做手機(jī)的公司，也曾推出了Razr系列產(chǎn)品。在您來(lái)看，公司現(xiàn)在處于一個(gè)什么狀況？

    A：我們的產(chǎn)品不一定非得是硬件產(chǎn)品，也可以是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。我們的使命是向數(shù)億、甚至更多的用戶提供進(jìn)入移動(dòng)服務(wù)的入口。通過(guò)Moto G，你可以看到我們正在部署這種戰(zhàn)略。這款手機(jī)在技術(shù)規(guī)格上并不輸給iPhone，但售價(jià)只有其四分之一。

    Q：為何摩托羅拉不作為一家獨(dú)立的公司朝這個(gè)方向邁進(jìn)？

    A：谷歌給予了摩托羅拉兩樣?xùn)|西。一是有推行大膽計(jì)劃的長(zhǎng)期意愿，這令我們備受鼓舞。二是給我們資本去實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)說(shuō)，使人人通過(guò)高質(zhì)量的設(shè)備享受各種服務(wù)是有價(jià)值的，而只有谷歌具有這樣的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。

    Q：谷歌和摩托羅拉的界限在哪？

    A：雖然谷歌是我們的股東，但摩托羅拉是獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的。我們的技術(shù)系統(tǒng)是分開的，這實(shí)際上增加了我們的成本。我們希望能夠借助谷歌的數(shù)據(jù)中心和內(nèi)部工具，但Android是一個(gè)提供給大家的平臺(tái)，如果我們可以進(jìn)入谷歌的技術(shù)系統(tǒng)，這樣的獨(dú)立性將不復(fù)存在。我們得到下一代Android代碼的時(shí)間跟其他們手機(jī)制造商無(wú)異。有時(shí)這也讓人感到沮喪，因?yàn)槭聦?shí)上你總想做得更多。

    Q：兩家公司在整合過(guò)程中最令人頭痛的問(wèn)題是什么？

A：外界的期待很高。摩托羅拉的員工會(huì)想，既然已經(jīng)被谷歌收購(gòu)了，我們就應(yīng)該什么都一塊做。外人則認(rèn)為，這兩家公司既然在一起了，其軟件和硬件戰(zhàn)略應(yīng)該會(huì)出現(xiàn)巨大變化。另一個(gè)挑戰(zhàn)是內(nèi)部問(wèn)題。將文化從一個(gè)以工程為主導(dǎo)的企業(yè)變成一家以消費(fèi)者為主導(dǎo)的公司，但尚未達(dá)到我們的期望。

    Q：即使你們不能早一步得到谷歌的Android軟件，但你們能得到其他啟發(fā)嗎？

    A：我們與消費(fèi)者進(jìn)行溝通是很好的例子。在我們行業(yè)中，研發(fā)產(chǎn)品的人通常不會(huì)使用社交網(wǎng)絡(luò)，但我們的產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常這樣做。谷歌的產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常會(huì)與消費(fèi)者展開直接對(duì)話，以了解市場(chǎng)和用戶。我們已經(jīng)開展過(guò)數(shù)次國(guó)際交流，讓我們的初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理與消費(fèi)者進(jìn)行深入的交流，以便更好地了解我們的消費(fèi)者如何使用產(chǎn)品。

    Q：在早期接觸中，消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)有哪些抱怨呢?

    A：手機(jī)經(jīng)常壞，因?yàn)樗麄兪遣Ａё龅?。這種情況很可能在未來(lái)24個(gè)月中得到解決，因?yàn)樗芰喜馁|(zhì)的薄片代替玻璃比之前更具可行性。此外，智能手機(jī)在語(yǔ)音操控方面也存在問(wèn)題。手機(jī)有時(shí)完成的操作與你的語(yǔ)音命令相反?？纱┐魇皆O(shè)備顯然是一個(gè)有趣的領(lǐng)域，但是目前尚未有人研發(fā)出殺手級(jí)產(chǎn)品，來(lái)定義可穿戴式設(shè)備究竟是什么，到底有何用。

    Q：在您看來(lái)，誰(shuí)是最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

    A：蘋果和三星，尤其是三星。他們?cè)谑袌?chǎng)推廣上很舍得花錢。我們可沒(méi)有那么多錢進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷。因此，我們只有在產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)一些差異化，Moto G就是一個(gè)不錯(cuò)的開始。此外，中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不容小覷，他們的生產(chǎn)成本非常低。