沃爾瑪5月23日宣布中國(guó)人力資源管理體系全面升級(jí)

    繼沃爾瑪中國(guó)公布今年第1季度的總銷售額增長(zhǎng)5.1%、以及快速消費(fèi)品已連續(xù)13個(gè)季度實(shí)現(xiàn)在大賣(mài)場(chǎng)市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)后，沃爾瑪今日宣布全面升級(jí)其人力資源管理體系，引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的人力資源管理系統(tǒng)，建立“沃爾瑪中國(guó)零售大學(xué)”，優(yōu)化門(mén)店架構(gòu)，增設(shè)員工職業(yè)發(fā)展通道，進(jìn)一步提高員工福利，提倡更靈活的工時(shí)管理模式。今年正值沃爾瑪進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)20周年，一系列舉措旨在通過(guò)優(yōu)化人力資源管理流程，提升人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備能力，提高員工敬業(yè)度以提升顧客服務(wù)水平，加速實(shí)現(xiàn)成為中國(guó)最受信賴的零售商的發(fā)展目標(biāo)。

    沃爾瑪中國(guó)人力資源高級(jí)副總裁陳麒亦表示：“我們對(duì)沃爾瑪中國(guó)的未來(lái)充滿信心，將會(huì)繼續(xù)加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投資。我們一直不斷探索提升公司人力資源管理，這次全面升級(jí)人力資源管理體系體現(xiàn)了沃爾瑪對(duì)人才發(fā)展與培養(yǎng)的重視。我們希望通過(guò)一系列舉措和投資提高員工的滿意度和敬業(yè)度，打造一支適合現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展的高績(jī)效、高敬業(yè)度的員工隊(duì)伍，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。”

    新成立的“沃爾瑪中國(guó)零售大學(xué)”將于2016年7月正式開(kāi)課。大學(xué)將采用標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)框架和學(xué)習(xí)流程，從業(yè)務(wù)能力及領(lǐng)導(dǎo)力兩方面培養(yǎng)勝任的員工和未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)人才。預(yù)計(jì)截至2016年底，零售大學(xué)將開(kāi)設(shè)近3萬(wàn)小時(shí)的課程，培訓(xùn)超過(guò)600名商場(chǎng)管理層和大約3000名一線員工。

    沃爾瑪還將進(jìn)一步優(yōu)化門(mén)店組織架構(gòu)，全國(guó)購(gòu)物廣場(chǎng)增設(shè)門(mén)店見(jiàn)習(xí)總經(jīng)理、高級(jí)主管和員工指導(dǎo)等崗位，為一線員工提供更豐富的職業(yè)發(fā)展通道，為公司未來(lái)的業(yè)務(wù)拓展進(jìn)行管理人才儲(chǔ)備。

    沃爾瑪將于2016年7月起在全國(guó)購(gòu)物廣場(chǎng)提倡靈活工時(shí)管理模式。這一舉措開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)零售行業(yè)之先河，將根據(jù)員工個(gè)人的家庭生活需要和門(mén)店的繁忙程度進(jìn)行更加靈活合理的排班。全新的小時(shí)化管理模式更加符合零售行業(yè)時(shí)緊時(shí)松的工作節(jié)奏，在更好的服務(wù)顧客的同時(shí)，也讓員工實(shí)現(xiàn)了工作生活的平衡。新的管理方式不但給予了員工充分自主選擇的自由，還承諾保證員工的現(xiàn)有福利待遇和收入完全不變，進(jìn)一步鼓勵(lì)員工多勞多得。

    此外，沃爾瑪中國(guó)將全面啟用一套國(guó)際先進(jìn)的人力資源管理系統(tǒng)，簡(jiǎn)化人力資源管理流程，并給予一線管理層更多的人員管理自主權(quán)，以真正實(shí)現(xiàn)“我的員工我發(fā)展”和“我的事業(yè)我做主”的目標(biāo)。同時(shí)，沃爾瑪還將進(jìn)一步提高基層員工福利，包括為全國(guó)商場(chǎng)員工提供工作餐用餐折扣等。