日企培訓(xùn) 舍得花錢

    成都伊藤是最近幾年成都零售業(yè)中一個成功的代表，也是這次日企高管們來成都學(xué)習(xí)和考察的第一站。成都伊藤總經(jīng)理三枝富博表示，成都伊藤也經(jīng)常派員工去外地進(jìn)行跨行業(yè)交流。另外，還有不少中國其他城市的企業(yè)和日本的同行來成都和伊藤交流，但過去3年沒有一家成都本土企業(yè)與伊藤交流溝通。

　　培訓(xùn)員工 細(xì)分不同工種作培訓(xùn)

　　這次來成都參加培訓(xùn)的日企高管表示，日本企業(yè)非?？粗匾暼瞬诺呐嘤?xùn)，估計日本90%以上的企業(yè)都設(shè)有專職的或兼職的職工培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)，特別像豐田、松下、日產(chǎn)等大企業(yè)甚至還設(shè)有自己的培訓(xùn)中心或研修所。

　　來成都參加培訓(xùn)的NEC人事總管經(jīng)理坂梨恒明表示，日本企業(yè)所做的培訓(xùn)很細(xì)，一般會根據(jù)技術(shù)、營銷、接待、生產(chǎn)等不同層面的工作人員分開來進(jìn)行具體的培訓(xùn)。一些大一點(diǎn)的公司，每年花在培訓(xùn)上的支出至少在1億日元以上。

　　培訓(xùn)手段現(xiàn)場教育模式很重要

　　成都伊藤是這28名日企高管來成都考察學(xué)習(xí)的第一站。成都伊藤總經(jīng)理三枝富博表示，這次日企高管來成都伊藤進(jìn)行跨行業(yè)交流考察，成都伊藤也一直都在做這樣的工作。每周，伊藤都會派出員工去沿海，“到一些廠家那里，既是采購和收集情報，也是讓員工學(xué)習(xí)的一個過程。”

　　伊藤大量的員工都是來自成都本地，在對員工的培訓(xùn)上，伊藤除了人事部每周必有的教育活動外，還大量采取OJT 模式（即現(xiàn)場教育模式）來進(jìn)行培訓(xùn)。“在現(xiàn)場教他們?nèi)绾巫?，面對各種情況如何應(yīng)對，這樣做是最直觀也是效果最好的?！比φf：“OJT 是伊藤企業(yè)文化的一個重要標(biāo)志，很多時候經(jīng)理、總經(jīng)理都要參加。”

　　在成都，伊藤被認(rèn)為是零售業(yè)一個成功的代表。這次28名日企高管來學(xué)習(xí)考察的第一站就是成都伊藤，那么，成都或者國內(nèi)其他地方，有沒有企業(yè)曾經(jīng)派出人員來與伊藤進(jìn)行交流？

　　三枝表示，在2003年前，曾有過成都本土的同行前往伊藤進(jìn)行交流溝通，“但這三年來，大家都按照自己的方式在做事，基本上沒有人再過來?！?/p>

　　成都本土企業(yè)雖然停止了與伊藤的交流，但卻有國內(nèi)其他城市的同行和遠(yuǎn)在日本的企業(yè)來成都與伊藤交流?！凹扔形髂系貐^(qū)的、也有沿海城市的。沿海的想不通為什么我們在內(nèi)地會做得這么好，而西南的企業(yè)則喜歡從運(yùn)輸、賣場搭配等方面和我們交流?！比φf。

　　本地市場企業(yè)越來越重視培訓(xùn)

　　相對于日本企業(yè)普遍重視對員工的職業(yè)培訓(xùn)，四川人眾人教育成都客戶總監(jiān)王旭表示，最近幾年，四川企業(yè)也越來越重視人才培訓(xùn)了。2004年，該公司的固定客戶只有十來個，而現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到超過200個?！捌髽I(yè)人才培訓(xùn)這個市場越來越大，如果過去一個企業(yè)只肯花2千元來培訓(xùn)企業(yè)，現(xiàn)在起碼是2萬元?！?/p>

　　長虹人力資源部部長董仲表示，長虹設(shè)有自己的人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。作為知名企業(yè)，長虹每年在人才培訓(xùn)上投入的費(fèi)用在500萬－1000萬元之間，“按預(yù)算花費(fèi)，在不夠的情況下可以繼續(xù)申請?！?/p>

　　長虹對員工的培訓(xùn)分為內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)，就在明年，兩名長虹高層人員將前住德國，到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)中進(jìn)行崗位培訓(xùn)。